www procon com br
Procon - Procuradoria de Proteçao e Defesa do Consumidor
|
|
Atendimento: |
| Sao Paulo
(11) 3826-1457 Rio de janeiro (21) 2299-287 Salvador (71) 321-4228 Curitiba (41) 800411512 Porto Alegre (51) 3286-8200 Veja os Endereços e Telefones de outras cidades clicando aqui. |
|
|
|
Informaçoes sobre a Empresa: |
|
O Procon atua em diversos estados brasileiros sendo instituiçoes de proteçao e defesa do consumidor, encarregadas de defender as pessoas contra o abuso econômico.
Ele funciona como um órgao auxiliar do Poder Judiciário, tentando solucionar previamente os conflitos entre o consumidor e a empresa que vende ou presta um produto ou serviço, e quando nao há acordo, encaminha o caso para o Juizado Especial Cível com jurisdiçao sobre o local. O Procon pode ser estadual ou municipal, e segundo o artigo 105 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), é parte integrante do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. |
|
|
|
Endereço na Web: |
| SP - http://www.procon.sp.gov.br/
RJ - http://www.consumidor.rj.gov.br/ MG - http://www.pbh.gov.br/procon/proindex.htm RS - http://www.portoalegre.rs.gov.br/procon Outras cidades clique aqui. |
|
|
Compare Preços
|
|||||
| Relógios | Brinquedos | Assinaturas de Jornais | |||
| DVDs | Decoraçao | Maquiagem | |||
| Carros | Câmera Digital | Lentes de Contato | |||
| Cama, Mesa e Banho | Pet Shop | CDs | |||
| Jóias | Livros | Cesta Básica | |||





Esta página tem 23 comentários
agosto 29th, 2008
oi tudo bem parabéns pelo saite,pois pude encontrar oque procurava facilmente.
setembro 18th, 2008
Quero cancaelar uma contada Brasil telecom mais a taxa é muito alta e nao acho justo, o que o PROCON pode fazer para me ajudar?
Obrigado
setembro 21st, 2008
Eu queria coloca a empresa no procon catho online eles estao sugerindo a eu paga depois que eu paga a ultima parcela do pagamentos eu tinha pedido pra cancelar a minha assinatura da catho online e eles nao fizeram o meu cancelamentos isso e falta de respeito com consumidor nao pode a ver isso e um abuso comigo que eles estao fazendo
setembro 22nd, 2008
ola como vai desejo saber por favor fiz uma cirugia e o instrumentador me cobrou mais fiquei sabendo pelo plano de saude que nao poderia ter cobrado pois , e o medico que tem que paga-lo e agora ele o instrmentador nao quer devolver o dinheiro como devo procedor me ajude por favor
setembro 29th, 2008
Boa tarde, gostaria de saber de voces se a taxa bancária cobrada
nos boletos por envio é correta? Pois soube que nao poderia ser cobrado
e quando atraso o pagamento da mesma, a taxa também vem com juros.
Eu poço recorrer a álgum órgao para receber esse valor? E que órgao seria esse?
Qual seria meu procedimento? Aguardo resposta, obrigado
outubro 2nd, 2008
recebi uma correspondencia em minha casa,oferecendo a assinatura de uma revista chamada SELEÇOES [readers digest],e me oferecendo muitas chances de partipar de promoçoes e com chance de ganhar varios prémios,desde que eu assine a revista do mesmo nome,tenho que escolher uma forma de pagamento,crédito,debito ,boleto bancario,cheque nominal ou depósito em conta corrente,a vista o valor é de 59,94,a praso 6 vezes de 9,99,por favor queria saber se tem alguma pendencia contra essa empresa e a promoçao.desde já agradeço.
outubro 2nd, 2008
Gostaria de saber que foi notificada quatro compra indeviduas no meu cartao de crédito e no horario da compra estava no procon sendo atendida ,entrei em contato com o atendimento dom cartao e me informarao que so poderia reclamar da compra somente após 72 horas esse procedimento e correto ou fui mal atendida se poder me responder serei grata.CLAUDIA
outubro 6th, 2008
Boa tarde.
Eu gostaria de saber como fazer para cancelar a minha tv digital da telefonica. Disseram-me que era para pagar apenas R$ 47,00 mensais mais oque esta vindo para pagar sao R$ 89,00.
Quando ligamos para telefonica, para cancelarmos a tv digital, passam o telefone a varias pessoas, que nao resolvem nada e além disso, dizem que temos que pagar uma multa de R$ 400,00 para o cancelamento que no contrato nao aparecia. É obrigatório eu pagar essa multa? Espero que me responda no e-mail que eu deixei.
Grato, André.
outubro 6th, 2008
Fui tentar desbloquear meu celular e a empresa me cobrou a taxa de R$30,00, mas eu ouvi que essa taxa nao pode ser cobrada. O que posso fazer?
outubro 8th, 2008
ontem eu fui fazer um financiamento com minha mae e nao consegui
o motivo informado é q anteriormente minha mae estava no serasa
e tinha limpado o nome recentemente por esse motivo nao conseguimos comprar o carro
segundo o vendedor de carro
minha mae devia 11 cheques e este foram quiatados recentemente ou seja um ano atrás, por mais q minha mae tenha renda e consiçoes de pagar eles nao liberaram oque eu faço ?
eles estao certos
outubro 10th, 2008
Hoje, eu fui a Agencia 3075-9 do Banco Bradesco na cidade de Itororó Bahia onde eu tenho residencia, para renegociar uma divida no valor de R$ 1.509,00. Eu sugerir um novo parcelamento do mesmo, com parcelas que cabia no meu orçamento de aproximadamente 100,00.
O Sr. gerente da agencia nao concordou. O mesmo exigiu que pagasse 20% do total da divida que seria de R$ 301,80 valor este que eu nao tenho em mao. por motivo citado acima o Sr. gerente nao renegociou a divida e os JUROS que eles estou cobrando é de 13%.
O que eu faço???
outubro 16th, 2008
Por favor, quero alugar uma casa na praia, achei uma através de um site e gostaria de saber quais sao as formas de eu me proteger de um golpe? O proprietário pede um adiantamento para reservarmos a casa.
outubro 24th, 2008
Comprei uma moto a 18 meses atrás no valor de R$5300,00 valor este financiados em 36 meses de 240,00. Tenho pagado as prestaçoes em dia e agora queria quitar a divida, achei que como estou na metade do financiamento deveria pagar metade do valor da moto no caso R$2650,00 ou algo proximo só que a financeira me informou que deveria pagar R$3800,00. Achei um absurdo. Gostaria de saber como funciona isso e se tenho como pagar algo proximo dos R$2650,00 que teoricamente deveria pagar.
fevereiro 16th, 2009
eu fiz uma compra no site http://www.compredachina.com um celular, ja paguei desde do dia 23/01/2009 e eles nao i enviam a minha mercadoria.e nao atendem o telefone
o que faço
fevereiro 18th, 2009
bom dia eu queria saber como fasso eu fis uma compra no mercadolivre e pagei o produto e nao resebi o produto o q devo faser agora
abril 24th, 2009
Comprei um computador a 1 mês e a chave de ativação dele não ativa por este motivo mandei fotos para a microsoft da nota fiscal do cd e do selo para provar que não é pirata mais depois de varias tentativas até agora não consegui ativar e meu computador irá ser bloqueado gostaria de saber o que posso fazer já que eles não se interesão em resolver o problema.
abril 25th, 2009
boa noite,estou com um problema,em dezembro paguei a mesma conta de telefone duas vezes,e desde entao a telefonica nao me devolve o dinheiro;e nem desconta na proxima conta.o que devo fazer;me ajude por favor obrigada
maio 11th, 2009
Boa tarde,
Estou fazendo um trabalho acadêmico sobre o Procon e gostaria de saber onde consigo informações relacionadas a instituição.
Sem mais,
Patrícia
maio 23rd, 2009
IV - a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços;
comprei um objeto em uma determinada loja que poderia ser pago em três vezes sem juros, devido problemas, não conseguir pagar a 1ª e a 2ª parcela sendo que na 3ª conseguir juntar a quantia do valor total do objeto e resolvir pagar tudo mas para minha surpresa cobraram os juros das duas primeiras parcelas.Pergunto isto esta correto
julho 7th, 2009
eu queria saber se o nome da gente se estiver no spc a empresa que a gente comprou o objeto tém direito de eles tomar o objeto.tém como vocés da essa informaçao pra mim fazendo um favor.
julho 21st, 2009
Quero fazer uma reclamação da Universidade Anhanguera.
Sou estudante, onde no dia 3 de julho solicitei na secretaria da faculdade o meu conteudo programatico e meu histórico, porém me foi informado que os doc’s só estaram prontos dentro de 30 dias. Na outra Instituição para onde quero me transferir eles pedem um doc’s similar para que eu possa fazer a matricula com 50% de desconto e não perder a vaga. Na Universidade Anhanguera eles não tem esse documento. Achei isso um absurdo. Tentei pegar as minhas notas pelo site da faculdade, mas o mesmo encontra-se indisponivel a mais de 5 meses. O que faço?
fevereiro 17th, 2010
Estou tentando cancelar o http://www.manager.com mas
não consigo,pede que entre na pagina do candidato, entrei varias vezes mas não consigo cancelar o que fazer.
maio 20th, 2010
Boa tarde,comprei um sapato em uma loja e ficou apertado e machucando o meu pé,e o gerente não quis trocar.mas o produto está em perfeita condição,com a etiqueta e no prazo de troca.por favor o que faço para resolver este problema.
Enviar um comentário