www oi com br
Empresa de Telefonia OI
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Atendimento: |
| 0800 281 8801 ou *144 do seu Oi
Suporte: Envie um e-mail para suporte@oi.com.br ou clique aqui |
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Informaçoes sobre a Empresa: |
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TELEMAR NORTE LESTE S/A e TNL PCS S/A Ruas Humberto de Campos 425 e Jangadeiros, no 48 Rio de Janeiro/RJ CNPJ sob os no s 002.558.134/0001-58 e 04.164.616/0001-59, A Oi é a quarta maior operadora de celular do Brasil. Foi criada em Maio de 2002 como um braço do Grupo Telemar (atual Oi Fixo) na telefonia celular e atua nos mesmos estados que esta: Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Bahia, Rio Grande do Norte, Pernambuco, Sergipe, Alagoas, Paraíba, Piauí, Ceará, Maranhao, Pará, Amazonas, Amapá e Roraima. O slogan publicitário da Oi é: “Oi. Simples assim.” |
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Endereço na Web: |
| http://www.oi.com.br |
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Esta página tem 58 comentários
agosto 9th, 2008
Sou cliente oi ,nao suporto o atendimento virtual pois nunca consigo solucionar os problemas existentes. Isto é um desrespeito com seus clientes.Realizei uma recarga enao recebi meus bônus; Como resover isto?
agosto 10th, 2008
oi sou cliente da oi, coloquei credito de R$:10,00 e fui baixar um jogo comerao os creditos e naoochegou o jogo. sacanagem essa oi ta de mais.
agosto 13th, 2008
oi, como faço para conseguir trabalhar com vendas de oi móvel?
agosto 14th, 2008
tenho um fone da oi e estou recebendo ligaçoes a cobrar
só sei que é a cobrar porque vem msg dizendo quanto gastei.
quero receber o tok das ligaçoes á cobrar atendo se eu desejar pois, nao estao me dando está opçao.
a atendente virtual nao nos dar opçao,além d+quando conseguir falar com atendente eu teria q/ter outro aparelho pra falar.
agosto 18th, 2008
quero saber se e possivel ter dois oi com o mesmo numero e se for qual o procedimento que tem que ser feito para conseguir tal proeza?
agosto 19th, 2008
estou recebendo o tempo todo uma mensagem da oi com o numero 4421 falando dos serviços da oi mais é tao chato pq é o tempo td! preciso q alguem resolva isso
agosto 26th, 2008
Por enquanto ainda sou cliente da Oi. Tenho um Oi Móvel, faço parte da promoçao ligadores. Faço uma recarga de R$ 20,00 todo mes e ganho R$300,00, todo dia 10 do mes, só que este mes nao entrou, hoje já é dia 25. Ligo pra oi e a desagradável atendente virtual nao me ajuda em nada, a nao ser me irritar mais ainda. A Oi vai perder muitos cliente com essa atendente virtual.
agosto 26th, 2008
Quero meu bônus. Coloquei R$ 20,00 este mes e nao entrou NADA, faço parte da promoçao ligadores. Como vai ficar isso? Vou ter que processar de novo?
setembro 1st, 2008
quero coprar um chip da oi mais meu aparelho nao esta desbloqueado como eu faço para desbloquear e da vivo
setembro 2nd, 2008
Gostaria muito de ser atendida por uma pessoa e nao por uma atendente virtual,isso me deixa muito irritada,além do q ,nunca consigo resolver meus problemas em pouco tempo,geralmente gasto umas duas horas p conseguir,isso quando consigo!
setembro 2nd, 2008
sou cliente da oi o atendimento nesse no 103-31 está horrivel,é faltade respeito com o cliente. deixe agente plantado so ouvindo propaganda.
setembro 3rd, 2008
Sou cliente oi a muito tempo e nao entendo como que uma operado de grande porte consegue trabalhar com tantas falhas. A começar com o atendimento 103 31 que tem feito com que muitos de nós deixemos de solicitar o serviço devido a incapacidade de entendimento por parte do atendente virtual.
setembro 11th, 2008
odeio a oi tem um tempao que estou esperando um suporte para velox na minha regiao mais ate a gora nada vou pedir o canselamento das minhas quatro linhas
setembro 12th, 2008
concordo plenamemte com os outros usuarios sobre tudo que eles falaram a oi esta deixando a deseja com o seu atendimento eu estou pensando em deixa-la modar para outra o preradora por a onde eu moro a oi nao pega de jeito nenhum para falar com alguem tenho que sai de dentro da minha casa por que osinal é pesimo ou voces mudam o jeito de trabalha ou vao perder um cliente.
setembro 14th, 2008
Gostaria de saber, como devo colocar os bonus , porque eu tinha o de R$ 20,00 e recebia 250,00 e agora acabou, quero saber de outras promoçoes.
Por gentileza, coloquem uma pessoa para o atendimento ao cliente, a secretária virtual, nao está bem aceita.
Moro em camaragibe-Pe, como posso solicitar á velox?
Atenciosamente
Graças Menezes
setembro 24th, 2008
gostaria de saber como devo proceder a respeito da promoçao ligador,colocava 20,00 e ganhava 200 de bonus e voces tiraram minha promoçao sem me avisarem,passando para outra promoçao sem meu conhecimento;ou se acabou e nao fui informada.ostaria muito que voces me respondesse.obrigada.nao sei mais a quem recorrer,pois já fui em várias lojas da oi na minha cidade e ninguém me informa nada.
setembro 24th, 2008
Estou decepcionado com a oi, tem uma linha controle q. sou usuaria mais n. sou a titular e foi bloqueado depois q, eu paguei faz 08 oito dias e ainda está bloqueado, o atendimento telemarque e pessimo, como o da oi
setembro 29th, 2008
Estou decepcionado. Sou cliente Oi, tendo um plano Oi conta total 2, e fiquei sem atendimento através do Velox desde o dia 24/06 até 31/08, após varias tentativas, de vários técnicos e cabistas enviados pela empresa, consegui o retorno da Internet por alguns dias e agora recebo umserviço precário, com a linha caindo a todo instante. Continuo reclamando e as desculpas se renovam a toda hora. Já falei com todos os atendentes e só posso elogiar a paciencia dos mesmos para comigo. Pago em dia e merecia um tratamento bem melhor.
P.S. Só passaram a me tratar um pouco melhor, após eu ter acionado a ANATEL!!!!!!! Por isso eu digo SOCORRO!!!!!!
setembro 30th, 2008
estamos sem telefone fixo desde da ultima sexta-feira. o que esta havendo resido em volta redonda estado do rio no bairro santa cruz.
outubro 2nd, 2008
preciso saber como faço para adiquirir novamente a promoçao de 10x o valor pois recebir uma msg informando que minha promoçao tinha acabado e preciso adiquiri-la de novo e nao consigo falar com ninguem .
outubro 8th, 2008
eu também fiz recarga este mes e nao recebi os bonus ligo para *144 e nada e resolvido acha issto uma vergonha para oi.
outubro 12th, 2008
estou recebendo mensagem informando valor gasto com ligaçoes para meu número predileto. Já fiz reclamaçao e ainda nao fui atendido.Constrangimento e chateaçao, pois tenho que saber meu saldo antes e depois das ligaçoes. favor tomar providencias.
outubro 16th, 2008
Gostaria de saber se voces disponibilizam serviço em Sao Paulo (Campos do Jordao), caso sim, como devo proceder para obter os mesmos…
outubro 16th, 2008
Gostaria de saber como fazer cadastro para fornecedor
outubro 20th, 2008
Nao me lembro! De ter recebido, alguma informaçao sobre o final da promoçao (coloque R$10,00, e ganhe R$100,00 de bonus). Gostaria de participar de outra promoçao, como fazer.
outubro 20th, 2008
Sou cliente da oi em aparelho fixo, e nao concordo com tanta falta de consideraçao que essa empresa tem com os seus clientes, pois quando tentamos entrar em contato, as unicas vozes que ouvimos sao as vozes eletronicas, como que uma empresa de tanto porte tenta ajudar seus clientes dessa maneira. Quero um atendimento adequado por ser humano que diga soluçoes e respoostas e nao gravaçoes, poxa será que é pedir demais, já que pagamos nossas contas.
outubro 22nd, 2008
como faço para pega a senha do meu chip pos perdir vou se cadastra
e pede a senha como posso pegar
outubro 22nd, 2008
Ligaram para mim ontem, 21/10/2008, por volta de 20:00 hs e 20:20 hs sobre um emprego. Meu filho perdeu a anotaçao do telefone, que seria para mim ligar. Como faço para conseguir este numero na OI?
outubro 26th, 2008
comprei 2 chip da oi mais nao tem loja em sao jose dos campos como fazer pra cadastra o chip
novembro 3rd, 2008
a felicidade de nos que dependemos de uma telefonia, tao arcaica e covarde como a do brasil em especial a oi.que a cada ano ela é processada e chegará um dia que a veremos fechar, e a sua diretoria respondendo por crimes contra o consumidor.pois realmente esta empresa nao é seria.
novembro 12th, 2008
Estou muito arrependida de ter trocado a minha operadora pela oi, des de que troquei nunca mas falei com ninguem. Eu ligo pro meu celular e simplesmente me falam que este numero nao existe. ligo pro meu telefone fixo ai dis que este telefone nao pode receber chamada. e a melhor vem agora estao me falando que a culpa é da telefonica, eu vou esperar até o dia 15 depois disso vou entrar com processo contra eles.
novembro 15th, 2008
Caí no conto do cartao!!! Comprei o ship Oi e nao consigo falar com NENHUM telefone fixo. Após várias ligaçoes ouvindo menu depois de menu, consegui falar com um atendente. Ele disse que o problema é da Telefônica mesmo eu insistindo que nao completa a ligaçao para NENHUMA OPERADORA. A quem recorrer??? Que enganaçao!!! Falta de seriedade.
novembro 17th, 2008
nossa cada dia é pior conseguir falar nessa operadora, quando consegue é uma atendente virtual, que a gente tem que falar varias vezes , acha paciencia. esta precisando melhorar esse atendimento. porque as vezes a gente ate quer continuar na operadora mas desse jeito fica dificil
novembro 18th, 2008
sou cliente da oi ,quero saber se a empresa nao tem atendente, que nao seja virtual porque eu nao consigo falar com a mesma e qual é o número. obrigado.
novembro 19th, 2008
Eu estava pensando em me tornar uma cliente oi, mas depois destas reclamaçoes que acabei de ler vou pensar 10 vezes antes de trocar de operadora!
dezembro 1st, 2008
Quem precisa de moderaçao é a operadora oi, que nao resolve seus problemas com os clientes, gasta muito com propaganda e nada com serviços.
dezembro 3rd, 2008
Acabou a minha promaçao ligadores,e nao consigo entrar em outras promoçoes,nem tao pouco conseguir prorrogar a minha promoçao,sou cliente da Oi a tanto tempo e nao tenho nenhum tipo de credibilidade por que.
dezembro 4th, 2008
Toda ves que preciso falar com atendimento da velox tenho que ouvir a secretaria ficar repetindo sempre as mesmas coisas isso irita os atendendes ficam passando uns pros outros e o problema se arastando e preciso ligar varias vezes. Oatendimento so e rapido quando querem vender produtos a GVT ESTA CHEGANDO
março 31st, 2009
Eu tenho um oi e sempre que tento entrar en contato sempre falo com uma maquina que nunca tem a poção que desejo.
É quase impossivel falar com a atendente.
En termo de exclarecimento e contato a oi deixa muito a dejesa.
Nem as loja que segundo eles foi desiguinada para ter este tipo de atendimento. Nunça sabe de nada e a pergunta delas e sempre posso ajudar em algo mais Sr. E mais nada
Se alguem souver um numero que fale dereto com atendente da oi mim avise.
maio 2nd, 2009
quero dizer para todos os clientes da oi.
que essa operadora não presta porquê rouba creditos de todos os clientes
quer uma dica passa para a claro.ou.tim porquê viver e sem fronteiras.
maio 4th, 2009
Não consigo falar com um atendente so com uma voz de computador,fiquei uns vinte minutos esperando no telefone,mas ninguem falou comigo.
maio 16th, 2009
tenho um chip da oi em são paulo quero ir para a bahia la ele ira funcionar normal.grato rafael
maio 18th, 2009
oi,eu preciso descobrir de quem é o número que está me perturbando há dias e só ligua privado?
maio 18th, 2009
tinha planos de ingressar na empresa OI mas através dos depoimentos e reclamações que li estou com o pé atrás.Se esse atendimento é tudo que dizem nem quero págar pra ver.Amigos a justiça do consumidor funciona viu? Vão a luta.
junho 9th, 2009
oi , meu aparelho v3 da brasil telecom não pode ser desbloqueado para oi ??????????? mas para as outras operadoras está liberado ?????????
junho 17th, 2009
Bom dia, gostaria de saber como faço pra ser atendente da oi no Recife.
junho 19th, 2009
Faço minha as palavras de muitos outros consumidores, não consigo ter acesso a atendente da Oi para obter esclarecimentos.
Por que a Oi não viabiliza um setor para atendimento do consumidor ?
Por que só têm linhas, números para vender produtos ?
Estou há mais de 80 dias e bote mais nisso, sem telefone fixo. Cobraram horrores uma divida minha, não me informam que diabos eles estavam cobrando, pq a mim costa tudo como pago e mesmo assim eu não tenho com quem falar, a gente tenta e não consegue, só gravação. Mas, a minha conta chega todo mês e eu não tenho efetuado nenhuma ligação, por fim a mim me disseram que meu telefone não está bloqueado.
Gostaria de ter uma cópia do meu contrato com esta operadora, ter um registro da Oi de quando cortaram meu telefone e porque e finalmente, resolver essa situação para migrar pra outra operadora, Deus me livre da Oi !!
julho 1st, 2009
Ninguém merece essa virtual da Oi, a vontade é de jogar longe o celular. Há meses não consigo resolver meu problema com essa operadora, vou tentar mais uma vez, caso contrário vou procurar a Anatel, não adianta querer ter boa vontade com a Oi.
julho 24th, 2009
oi gostaria de saber como posso ou onde encontro os cartões telefonicos (orelhão)a preço de custo para que eu possa fornecer a vendedores dos cartões telefonicos OI.
Espero que vocês possam me ajudar.
agosto 5th, 2009
Que atendimento péssimo dessa Empresa… Socorro!!!Tentei várias vezes, depois que ouvi a irritanta voz eletrônica, isso por mais de 15 minutos, é quando resolvem passar para um atendente, aí a ligação cai. Gente,isso existe! Tentei várias vezes e a masma situação.Que desrespeito com o povo.
Maria
agosto 10th, 2009
A oi esta roubando!
tenho um aparelho e começou a chegar informações sobre produtos que eu nem solicitei. o valor por recebimento é de 0,49 C. ja tentei cancelar mas o atendimento é so pra enganar o consumidor.
agosto 17th, 2009
Preciso saber se posso mudar de ddd do meu numero pois mudei de cidade??
agosto 18th, 2009
Olá!!!
Recebi uma ligação de uma Tele-vendas (pessoa juridica). Até ai tudo bem. Porém solicitei a ela atendimento para pessoa fisica. “disse que, estaria passando recado para consultor de pessoa fisica”. Mas até o momento ninguém me ligou.
agosto 23rd, 2009
gostaria de colocar em meu celular uma conecsão com controle pelo menos de 50 minutos pois no cartão quando coloco $10,00 quando vou usar so tem $1,00 de credito eo do controle se eu não usar acumula para o proximo mes.
como posso fazer isso.
setembro 2nd, 2009
gostaria de saber se é possivel ter o mesmo nº em dois aparelhos, e se a oi tem telefone fixo, ou só móvel. sou cliente oi recente, e desconheço essa informação urgente. grata
setembro 5th, 2009
Gostaria de saber qual e o procedimento legal para que possamos ter em nosso bairro telefones publico.
setembro 14th, 2009
Falta de consideração, é só isso que voces tem para com os clientes. Leiam os depoimentos acima e mudem por favor, a gente só quer ser atendida e não pasar de um número prá outro.Se estou ligando é porque preciso mesmo.
outubro 14th, 2009
Já cheguei ao meu limite e o meu próximo passo é pedir o cancelamento da minha linha.Acreditam que já pedir várias vezes o detalhamento da minha conta telefônica e a mesma nunca chegou em minha casa, estou sem saber pelo que estou pagando,e todos os meses preciso buscar meu boleto na internet que também não chega .
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