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Net Virtua
O NET Virtua é um serviço de acesso a internet de alta velocidade oferecido pela NET Serviços, através da mesma rede de cabos que distribui os sinais da NET TV por assinatura.
Atendimento ao consumidor: 0800 70 10 358
Central de Relacionamentos: 40047777 Dás 06h as 24h.
Telefônica
Telefónica S. A. é uma empresa espanhola de telecomunicações. Operando globalmente, é uma das maiores companhias de telecomunicaçoes fixas e móveis do mundo.
Atendimento ao cliente: 103 15
Atendimento pessoa jurídica: 0800 15 1500
Atende 24 horas por dia, 7 dias por semana.
SItes:
Net Virtua
http://netvirtua.globo.com/
Net Brasil
http://netbrasil.globo.com/
Microsoft Net Framework
http://www.microsoft.com/NET/
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Esta página tem 33 comentários
agosto 5th, 2008
Olá
Eu queria comunicar aos Srs. que a minha linha telefônica da net nao funciona a 3 dias, entao quero cancelar e preciso muito do telefone. Quero uma soluçao o mais rápido possível, se nao irei ao procon.
agosto 7th, 2008
Quando acesso o fone 4004-7777 ouço durante vários minutos, sem ser atendido, propaganda dessa empresa.
O que adianta tanta propaganda, se essa empresa nao tem condiçoes nem
de atender telefonemas. Ou o mundo é dos Net?
agosto 8th, 2008
Gostaria de saber se há possibilidade de instalar NET TV + NET. + NET VIRT. em Gov. Valadares
Acabei de Contrar para BH em nome de Representaçoes Neto
Sds
Antonio Neto
agosto 8th, 2008
Sou assinante brasiltelecon (fone fixo) e deseja saber se essa propagada divulgaçao NET/FONE/BANDALARGA,INTERNET/TV = R$49,90 irá me propiciar , todos esses recursos 24h. ou quais as disponibilidades
agosto 8th, 2008
Eu lamento profundamente atitude da NET em colocar alguns dias SPORT TV
canal 43 e depois tirar para motivar o assinante a entrar em uma fria de
trocar o pacote. Já possuo um pacote caro e nao tenho SPORT TV, creio
que todos nós assinantes deveríamos trocar a NET por outra TV a cabo.
Está na hora de sair desta palhaçada, e continua cobrando outros pontos,
quando Anatel já informou que o assinante nao deverá pagar.
Até quando vamos ser enganados?
agosto 8th, 2008
Adiquiri o pacote NET FONE a 3 meses até entao ia tudo bem, agora começou um problema na conexao internet, tento falar com essa empresa e parece ser impossivel semelhante ao problema do sr.Euzebio, achei que esse mau atendimento era só em Goiânia
agosto 10th, 2008
Gostaria de saber se é possivel instalaçao do NET TV + NET Virtua + Netfone Por r$ 39,90 c/ em Seritinga-MG - CEP 37454-000
agosto 13th, 2008
Gostaria de receber todas as informaçoes sobre propaganda net ,aquela de 39,90 e tem linha tel para falar via internete.
obrigado
agosto 14th, 2008
Eu ja reclamei varias veses e cada vez pior ,eu vou reclamar para a natel porque eu pago por um protduto e recebo outro.
agosto 18th, 2008
Pedi a instalaçao da net e os tecnicos aproveitaram a instalaçao que tinha da telefonica, 3 dias depois fiquei sem telefone, quando veio a conta nao descontaram os dias que fiquei esperando para instalar ( que esperei também uns 15 dias para a instalaçao ) e os dias que fiquei sem telefone, agora novamente estou sem telefone e nao consigo falar com ninguém responsável, nao posso ficar sem telefone, vou ter que tomar outras providencias.
agosto 20th, 2008
Gostaria de saber se tem como instalar net em Lagoa Santa - net fone.
agosto 26th, 2008
Vai fazer um ano em dezembro que sou assinante, estou pagando atualmente o valor de 89,90. Voces atualmente estao oferecendo os mesmos serviços, ou seja, a mesma assinatura pelo valor de 39,90; nao acho justo que nós tenhamos que pagar esse valor; OS CONTRATOS ANTIGOS DEVERIAM SER ENQUADRADOS; e sempre tenho problema com a linha telefônica, hoje mesmo estou desde as 13 hora SEM TELEFONE.
agosto 28th, 2008
Um absurdo essa Net, propaganda enganosa, cobram um absurdo e quando se tenta cancelar o contrato vira um jogo de disse e me disse.
Espero que a concorrencia derrube de vez esse absurdo que vem se tornando a Net.
setembro 1st, 2008
Sou novado na Net e já estou passando por um perrengue danado, toda vez que acaba a energia eletrica no meu bairro o telefone e internet fica fora, estou reclamando constantemente e situaçao contunua a mesma, liga para o 4004-7777, nao conseguem rsolver falam que iram enviar um tecnico e demora, demora e vai, mas a conta chega na data certa, quero providencias urgentes.
setembro 6th, 2008
Gostaria de saber porque o meu telefone frequentemente fica sem linha?
Já está assim + ou -uns dois dias. Gostaria de uma resposta e de uma soluçao com urgencia.Obrigada
setembro 6th, 2008
Adquiri um plano da Net por estes dias com uma atendente de nome Tamires por indicaçao de uma outra cliente de voces de nome Renata Cordano. preciso adquirir novos produtos potrém nao sei como falar com a tal Tamires que sumui no meio da negociacao>
setembro 7th, 2008
Hoje, dia 07/09/08, além do feriado tosco,ganhei de presente da NET, uma espera de +ou- 28 minutos no telefone ( em quatro ligaçoes ), aguardando um “bendito” atendente para marcar uma visita técnica. Quando vc. liga e digita Vis. Técnica, aí que eles nao atendem mesmo. Educadamente, gostaria de registrar meu repúdio, descontentamento, arrependimento, e pq. nao dizer, “puto da vida” com o desrespeito desta empresa. O pior que nao existe ninguém pra nos defender a altura. É uma verdadeira sacanagem.
setembro 9th, 2008
Olá.
Gostaria se saber como fazer para consultar minha fatura on line.
Pois no 0800-7777 informa que podemos consultar nossa fatura on line.
Obrigada.
Rosemary
setembro 10th, 2008
Gostaria de saber como faço para visualizar minha fatura (net fone,virtua e tv a cabo)
obrigada. por enquanto estou satisfeita com os serviços, apenas o atendimento por telefone é demorado, fico um tempao na linha e nada (isto é cobrado?)
setembro 10th, 2008
Quando me ofereceram a net falaram-me que nos primeiros tres meses viria r$99,00 e nao seria cobrado a instalaçao para isso eu teria que pagar em desconto direto da minha conta bancária e fui enganado me cobraram um valor bem maior inclusive de instalaçao, por isso quero o cancelamento já!! Sem conversa, fui enganado.
setembro 12th, 2008
Tendo em vista que nao consegui renegociar a parcela que está em atraso, quero o cancelamento da contrataçao, para tanto, informem como deverei fazer, além de pagar a divida já existente, haverá mais custos?
setembro 17th, 2008
Estou com o telefone na mao já faz 25 minutos e ninguem atende o 40047777.
Logo cedo estarei procurando os meus direitos.Vou procurar a TV ou o procon para tentar ajuda.
setembro 21st, 2008
Hoje domingo estamos sem TV, gostaria de saber se isso vai continuar, nem bem começamos com a NET. Ou se vem um pessoa uma pessoa capacitada para o serviço.
obrigada.
setembro 23rd, 2008
É mais fácil falar com o Papa Bento XVI no Vaticano do que nessa porcaria de número 40047777. Depois, temos que ouvir aquela frase RIDÍCULA quando ligamos:
- Por favor, NAO desligue. Sua ligaçao é MUITO importante para nós.
Tá bom! Só se for pra nos fazer de PALHAÇOS isso sim! Nao é a toa que reportagem recente do Fantástico mostrou que nesses SACS por telefone e 0800, as empresas de TELEFONIA sao as campeas em espera e nao resoluçao do problema. Me poupe! Depois perdemos a paciencia com eles e somos mal educados e estressados! Se o serviço funcionasse corretamente nao teríamos porque reclamar.
setembro 23rd, 2008
Tenho o pacote net a quase tres meses e estou cada dia mais insatisfeita com os serviços net a mim prestado gostaria que a porcaria da internet fosse realmente banda larga como anunciado,a tv é outra porcaria minha filha nao aproveita nada,quero saber quando vcs irao tomar providencias e realmente prestar os serviços por vcs anunciados.Estou muito contrariada,insatisfeita com a net, sinto que fui lesada ao contrtatar seus serviços,me ofereceram uma coisa e veio outra completamente diferente , inferior ao que foi realmente oferecido.Quero providencias urgente.
setembro 25th, 2008
Bah..eu ia assinar o pacote de vcs, mas pelos comentarios abaixo, desisto.
Liguei ontem para esse tel 40047777 e falei com 10 pessoas, e ninguem conseguiu me atender, desisti né.
outubro 1st, 2008
Realmente, tentei falar no 4004-7777 e fiquei por alguns minutos ouvindo propaganda e uma musica muito chata já que a ligaçao nao é gratuita voces deveriam nós atender com mais rapidez pois de todos os comentários que li 90% estao insatisfeitos com os serviços prestados pela NET.
outubro 6th, 2008
Olha eu tenho Sky em casa,mais esperava fazer um pacote com essa “net”.
Mais depois de todos esses comentarios acima
Realmente os numeros de insatisfeitos sao maioria
Bom,como nao quero ser mais um a ser enganado
Valeu ae galera pelas informaçoes e opinioes.
vou passar isso pra frente e vamos fazer essas empresas a respeitarem nois
Como cidadaos que pagamos pra sermos bem atendidos
E nao sermos enganados,por essas empresas que nao cansam de explorar nosso pais
Nossos bolsos, nossas gentes trabalhadoras e honestas.
Um Abraço a todos
outubro 20th, 2008
Essa Net, é um absurdo?O telefone está tendo problemas todos os dias, nos horários que mais preciso como trabalho com vendas.Acho que nem compensa ficar com essa linha, pago um valor exorbitante ´de 129,90 mais as ligaçoes é claro,sem contar os canais que sempre tem problemas.Preciso de uma soluçao urgente.
outubro 22nd, 2008
Estou insatisfeito com a NET, pois está fazendo uma cobrança indevida de serviços que nao foram socitados por mim R$ 900,00 referente a maio e junho de 2007 e está me comunicando somente agora (10/2008 ), o mais interessante é que o serviço foi fornecido em um endereço que eu nao conheço, estou aguardando ela levar meu nome para protesto para processá-la. Ligo no 0800, 0400 entre outros eles ficam empurrando o problema e resolvem.
Defina esta situaçao logo estou aguardando
outubro 22nd, 2008
Gostaria de saber se temos como ver a programaçao ,assim fica bem melhor pra acompanhar os melhores programas e filmes dos canais. O Universal Chanel por exemplo está exibido alguns filmes bons,porém em horário comercial.Como folgo uma vez por semana ,ficaria mais fácil acompanhar os bons filmes com a programaçao.
Como posso obter?Obrigada, aguardo resposta atravéz do meu e-mail.
novembro 9th, 2008
Esse é meu 1o. acesso para pedido de informaçoes no 10315, já estou mais de 5(cinco) minutos esperando. Comecei minha relaçao ouvindo exaamente o que ninguém quer (propaganda), e olha que hoje é domingo!!!!!!!
Isso é desgastante e irritante!! Falta de atençao com o cliente. Acabei de passar essa mensagem usei mais 2minutos do meu tempo e continuo esperando……
abril 15th, 2009
Minha fatura vence dia 20 e até o momento não recebí a deste mês (abril), poi hoje já é dia 15.
Como devo proceder para tirar o boleto através do computador?
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